某造紙企業(yè)為了環(huán)保設(shè)備的升級(jí)改造，與高等學(xué)校、科研院所聯(lián)手建立了污水治理體系，污水排放達(dá)到了國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。這種做法體現(xiàn)了企業(yè)的哪種社會(huì)責(zé)任?

• A、對(duì)雇員的責(zé)任
  
  

• B、對(duì)顧客的責(zé)任
  
  

• C、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的責(zé)任
  
  

• D、對(duì)環(huán)境的責(zé)任
  
  

蘭海公司由原來(lái)的6個(gè)管理層次改為現(xiàn)在的3個(gè)管理層次，管理人員也大幅減少。這種組織變革屬于

• A、人員變革
  
  

• B、技術(shù)變革
  
  

• C、結(jié)構(gòu)變革
  
  

• D、文化變革
  
  

案例:

H公司是一家生產(chǎn)礦山機(jī)械的中型企業(yè)，幾年來(lái)，由于市場(chǎng)變化大，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)常常因?qū)嶋H情況與計(jì)劃指標(biāo)差別較大而受到影響.公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，市場(chǎng)難以預(yù)測(cè)，編制計(jì)劃作用不大，不如以銷(xiāo)定產(chǎn)，市場(chǎng)需要什么，企業(yè)就生產(chǎn)什么。為此，從2015年開(kāi)始，公司的年度計(jì)劃編制就相當(dāng)粗略，只是根據(jù)訂貨合同編制生產(chǎn)計(jì)劃。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，公司一方面加強(qiáng)廣告宣傳活動(dòng)，積極參加各種訂貨會(huì)和展銷(xiāo)會(huì)等，通過(guò)各種機(jī)會(huì)獲取訂單;另一方面加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度工作，以應(yīng)付各種臨時(shí)出現(xiàn)的意外情況。不久，這種計(jì)劃方式暴露出許多問(wèn)題，一是公司對(duì)市場(chǎng)缺乏分析，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出一種能適應(yīng)市場(chǎng)需求的新型產(chǎn)品時(shí)，公司的市場(chǎng)地位受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn);二是由于公司不重視計(jì)劃工作，對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向和目標(biāo)沒(méi)有明確規(guī)劃，使得公司內(nèi)部幾年來(lái)不能有計(jì)劃地進(jìn)行技術(shù)改造工作，導(dǎo)致產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝落后，設(shè)備老化，缺乏發(fā)展后勁。在一次大型礦山機(jī)械設(shè)備招標(biāo)會(huì)上，由于產(chǎn)品性能低，制造成本高，公司最終敗給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.這引起公司領(lǐng)導(dǎo)的反思:公司究竟如何適應(yīng)市場(chǎng)，開(kāi)展計(jì)劃管理工作?

問(wèn)題:

(1）計(jì)劃的作用是什么?為什么H公司的計(jì)劃沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用?(7分)

(2)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向和目標(biāo)屬于什么計(jì)劃?其含義是什么?結(jié)合案例分析其重要

性?(8分)